Gérez vos demandes clients
sans aucun chaos.
Fini les chaînes d'emails interminables. Offrez à vos clients un portail dédié, suivez votre consommation de tokens et centralisez tout dans votre WordPress.
Tout ce dont vous avez besoin
Une suite complète pour les freelances et agences WordPress.
Accès "Magic Link"
Vos clients n'ont pas besoin de mot de passe. Un code unique sécurisé suffit pour accéder à leur espace privé. Plus d'oubli, plus de friction.
Économie de Tokens
Chaque demande est chiffrée. Le client voit son solde diminuer en temps réel. Transparence totale.
Admin Réactif
Technologie AJAX. Gérez, triez et archivez les tickets instantanément sans rechargement de page.
Interface Marque Blanche
Le plugin s'intègre visuellement à votre écosystème. Vos clients se sentent chez vous, pas sur un outil tiers.
Dernières mises à jour
Nous améliorons l'outil en continu pour votre workflow.
v1.0 - Communication Update 💬 Live
Version majeure : échangez directement avec vos clients sur chaque demande.
- 💬 Système de Commentaires : Modal détaillée avec historique complet des échanges par ticket.
- 🔔 Badges de Notification : Compteur visuel sur chaque carte indiquant le nombre de messages.
- 👤 Identification Automatique : Prénom du client pré-rempli, nom de l'admin détecté automatiquement.
- 🎨 Distinction Visuelle : Messages client (bleu) vs messages admin (vert) pour une lecture fluide.
- ⚡ Temps Réel : Mise à jour instantanée du compteur après chaque nouveau message.
v0.6 - Edit & Security
Donnez plus de contrôle à vos clients tout en sécurisant l'accès.
- ✏️ Édition de Tickets : Les clients peuvent modifier leurs demandes tant qu'elles sont en attente.
- 🔒 Connexion par Mot de Passe : Masquage des caractères du code d'accès pour plus de sécurité.
- 🔄 Auto-Login : Le code est mémorisé localement pour éviter de se reconnecter à chaque visite.
- 📝 Historique d'Édition : Date de dernière modification affichée sur chaque ticket modifié.
- 🎯 Reset au "Pending" : Les tickets édités reviennent automatiquement en file d'attente.
v0.5 - The "Startup" Update
Refonte complète de l'identité visuelle pour une expérience premium.
- 🎨 Nouveau Design : Passage à un style moderne "Light Mode" avec accents verts.
- ✨ Landing Page : Présentation claire des bénéfices pour freelances et agences.
- 📱 Mobile First : Interface 100% responsive avec adaptation tablette et mobile.
- 🎯 Bento Grid : Organisation visuelle moderne pour les features.
- ⚡ Quick Actions : Boutons pré-remplis pour créer rapidement des tickets types.
v0.4 - Admin Dashboard Pro
Consolidation du cœur du réacteur : tableau de bord administrateur robuste.
- 🛠 Core Fix : Résolution définitive des erreurs AJAX et problèmes PHP 500.
- ⚡ Performance : Chargement instantané des tickets sans refresh de page.
- 🔔 Notifications : Badge rouge dans le menu WordPress pour les demandes en attente.
- 🗂 Kanban Admin : Vue organisée par statut (Pending / Active / Done).
- 💡 Notes Développeur : Ajout de messages visibles par les clients après validation.
- 💰 Système de Coûts : Validation et débit automatique des tokens par ticket.
v0.3 - Client Interface Foundation
Première version publique de l'interface client.
- 📋 Vue Kanban Client : Les clients voient leurs demandes organisées par statut.
- 🎨 Design Cards : Système de cartes avec priorités visuelles (P0 à P3).
- 👤 Champ Demandeur : Identification de la personne qui crée le ticket.
- 📊 Affichage du Solde : Compteur de tokens restants en temps réel.
v0.2 - Core Features
Mise en place des fonctionnalités principales.
- 🎫 Système de Tickets : Création de demandes avec sujet, détails et priorité.
- 🔐 Authentification : Connexion par code d'accès unique par client.
- 🏷️ Custom Post Types : CPT "Client" et "Demande" dans WordPress.
- 📈 Gestion Tokens : Configuration du solde initial par client.
v0.1 - Proof of Concept
Lancement initial du plugin avec structure de base.
- 🚀 Plugin WordPress : Architecture initiale et enregistrement des hooks.
- 📂 Templates Isolés : Système de templates personnalisés indépendants du thème.
- ⚙️ Menu Admin : Interface basique pour gérer les clients.
Questions Fréquentes
💬 Les clients peuvent-ils échanger avec moi ?
Oui ! Depuis la v1.0, chaque ticket dispose d'un système de commentaires. Vous et votre client pouvez communiquer directement dans l'interface sans passer par email.
✏️ Un client peut-il modifier sa demande ?
Oui, tant que le ticket est en statut "En attente". Dès que vous commencez à travailler dessus, la modification est bloquée pour éviter les changements en cours de route.
🎨 Est-ce compatible avec mon thème WordPress ?
Absolument. TokenApp utilise ses propres templates isolés et ne touche pas au design de votre site. L'interface client est complètement indépendante de votre thème.
👥 Puis-je gérer plusieurs clients ?
Oui, sans limite. Créez autant de profils "Clients" que nécessaire, chacun avec son propre code d'accès, son solde de tokens et son historique de demandes.
💰 Comment fixer le prix d'un token ?
C'est totalement libre. La plupart des utilisateurs appliquent 1 Token = 1€ ou 1 Token = 1 minute de travail. Vous définissez votre modèle économique.
🔔 Comment suis-je notifié des nouvelles demandes ?
Un badge rouge apparaît automatiquement dans le menu WordPress dès qu'un client crée ou modifie un ticket. Vous voyez en temps réel le nombre de demandes en attente.
📱 L'interface est-elle mobile ?
Oui, 100% responsive. Vos clients peuvent créer des tickets et suivre leur avancement depuis leur smartphone ou tablette sans problème.
🔐 Les données sont-elles sécurisées ?
Oui. Chaque client a un code d'accès unique, les mots de passe sont masqués, et toutes les requêtes AJAX sont vérifiées côté serveur. Aucun client ne peut voir les tickets d'un autre.
Prêt à simplifier votre support ?
Que vous soyez freelance ou agence, installez TokenApp chez vos clients en moins de 5 minutes.
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- ✓ Configuration en 2 clics
- ✓ Support technique dédié